Zizou : la mascotte qui lit votre écran, vous suit et répond à la voix, en darija aussi
Un logiciel qui fait beaucoup de choses a un problème : il faut l’apprendre. WhatssAI a choisi de mettre un personnage dans l’interface plutôt qu’un manuel. Zizou lit la page que vous regardez, comprend ce que vous montrez du doigt, et répond — à l’écrit ou à la voix. Ce guide explique ce qu’il voit réellement, comment lui parler, et les limites que nous lui avons fixées.
Ce que Zizou voit
Zizou ne reçoit pas une capture d’écran : il lit la structure de la page, comme un lecteur d’écran. Les titres, les textes, les boutons et leur état (actif, désactivé, bouton principal), les interrupteurs, les champs remplis ou vides, les menus. Quand vous passez la souris sur un élément, il sait que c’est de ça que vous parlez : « ce bouton, il fait quoi ? » a une réponse précise. Il ne voit que la page ouverte, jamais vos autres onglets ni vos fichiers.
Deux Zizou : dans le produit et sur le site
Dans le tableau de bord, Zizou est bleu et vit dans une bande au-dessus du menu. Il dort tant qu’on ne l’appelle pas ; dites « Zizou » avec l’oreille activée, ou cliquez-le, et il se réveille, vous suit à côté du curseur, et vous explique la page. Il connaît chaque écran de WhatssAI — à quoi il sert, comment s’en servir, quelle est l’étape suivante — et peut vous y emmener.
Sur le site public, Zizou est orange et rose. Il accueille les visiteurs, présente WhatssAI, explique comment ouvrir un compte, compare avec d’autres outils et répond aux questions sur les tarifs. C’est le même personnage, avec des consignes différentes : il ne voit pas votre compte, il n’a pas accès à vos données.
Lui parler
- À l’écrit : la fenêtre de conversation. La réponse s’affiche au fil de l’eau, en moins d’une seconde pour les premiers mots.
- À la voix, en continu : le bouton micro ouvre une conversation voix-à-voix. On se coupe, on reprend, comme au téléphone.
- Avec l’oreille (tableau de bord) : Zizou écoute en permanence si vous l’activez, et ne réagit qu’à son nom. Le son est traité dans votre navigateur ; seul le segment qui suit « Zizou » est envoyé pour être compris.
Il répond dans votre langue. En darija, il écrit en alphabet arabe et parle avec un accent marocain — pas une transcription en lettres latines ni de l’arabe classique.
Ce que vous pouvez lui demander
| Question | Ce qu’il fait |
|---|---|
| « Cette page, ça sert à quoi ? » | Explique l’écran ouvert, en deux phrases |
| « Comment j’ajoute un produit ? Emmène-moi » | Explique, puis ouvre la page Catalogue |
| « Ce nœud Condition, je le règle comment ? » | Dans l’éditeur de scénarios, lit le nœud et vous guide |
| « شنو خاصني ندير دابا ؟ » | Répond en darija, en alphabet arabe, avec l’étape suivante |
| « C’est quoi la différence avec ManyChat ? » (site public) | Compare sans dénigrer et propose la démo |
Les limites, volontaires
Zizou explique et emmène, il ne clique pas à votre place : il ne modifie pas vos réglages, n’envoie pas de message à un client, ne lance pas de campagne. C’est un guide, pas un pilote automatique — les actions restent les vôtres, et quand une question dépasse ce qu’il sait, il le dit et vous indique où regarder. Sur le site public, il ne cite que les tarifs affichés et ne promet rien que le produit ne fait pas.
Questions fréquentes
Zizou a-t-il accès à mes données ?
Dans le tableau de bord, il lit la page que vous avez ouverte, rien d’autre : ni vos autres onglets, ni vos fichiers, ni les pages que vous n’affichez pas. Sur le site public, il n’a accès à aucun compte.
Zizou parle-t-il darija ?
Oui. Il comprend la darija parlée et écrite (même en lettres latines) et répond en darija écrite en alphabet arabe, avec une voix à l’accent marocain.
Puis-je le désactiver ?
Dans le tableau de bord, il dort par défaut et l’oreille est désactivée tant que vous ne l’activez pas. Sur le site public, le bouton « Reste là » le pose dans son coin, et vous pouvez fermer sa fenêtre.
Est-ce que Zizou peut faire les réglages à ma place ?
Non, volontairement. Il explique et vous emmène sur la bonne page, mais chaque réglage, message ou lancement reste un geste de votre part.
WhatssAI, ce n’est pas un outil de plus
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Rencontre Zizou
Il est sur la page d’accueil : bouge la souris, pose-lui une question. Dans le produit, il t’attend au-dessus du menu.
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