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Shopify vs WhatssAI : site d'abord ou conversation d'abord ?

Shopify est la référence du site marchand. WhatssAI est la référence de la vente en conversation. La bonne question n'est pas « lequel est le meilleur » mais « où mes clients achètent-ils vraiment ». Si la réponse est « sur WhatsApp et Instagram, souvent en paiement à la livraison », ce comparatif va t'intéresser. Prix relevés le 13 octobre 2026.

Deux logiques de vente

Shopify : le site est le point de vente. Tout converge vers le tunnel de commande. WhatsApp, quand il existe, est une application ajoutée : un bouton, parfois un formulaire de confirmation, parfois une notification. La conversation reste à côté de la vente, et c'est toi qui la mènes.

WhatssAI : la conversation est le point de vente. Le client écrit, l'agent répond avec le catalogue, calcule le total avec la livraison, encaisse ou confirme le paiement à la livraison, envoie la facture et le suivi de colis. Le site généré existe, avec panier et paiement, mais il n'est pas obligatoire pour vendre.

Tableau comparatif Shopify vs WhatssAI

	Shopify	WhatssAI
Boutique en ligne	Thèmes nombreux, personnalisation poussée	Boutique générée en un clic, identité visuelle, pages, blog, domaine
Place de marché d'applications	Des milliers	Non : API, webhooks, CSV, connecteur MCP
Agent IA qui vend sur WhatsApp / Instagram / Messenger	Via applications tierces, sans IA de vente	Natif, catalogue, négociation, paiement
Paiement à la livraison (COD)	Application à ajouter	Natif, avec confirmation par l'agent
Confirmation de commande	Application ou à la main	Par l'agent, dans la conversation
Transporteurs Maroc	Via applications	Rafex, Cathedis, Sift, Coliaty, Sendit, Ozon Express
Transporteurs Europe	Natifs et applications	Sendcloud (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DPD, GLS), DHL Express, Aramex
Import de produits	Applications de dropshipping	Extension Chrome depuis AliExpress, Temu, Shein, Shopify ou toute boutique
Publicité	Connexion aux canaux, pilotage par toi ou une application	Média-buyer IA Meta Ads, ChatGPT Ads, ROAS réel
Création de visuels et vidéos produit	Applications	Creative Lab inclus dès Growth
Langues client	Site traduit selon thème et applications	Agent multilingue, darija comprise
Frais sur les ventes	Frais de paiement + frais supplémentaires hors Shopify Payments	Aucune commission WhatssAI
Prix	Abonnement + applications + frais	Forfait fixe 9, 19, 79 ou 199 €

Prix Shopify vs WhatssAI

Grille affichée sur shopify.com le 13 octobre 2026 (en dollars, hors taxes ; la grille en euros est sur shopify.com/fr/pricing) :

Plan Shopify	Mensuel	En annuel	Frais hors Shopify Payments	Cartes en ligne
Basic	39 $	29 $/mois	2 %	2,9 % + 0,30 $
Grow	105 $	79 $/mois	1 %	2,7 % + 0,30 $
Advanced	399 $	299 $/mois	0,6 %	2,5 % + 0,30 $
Plus	dès 2 300 $	—	0,2 %	2,25 % + 0,30 $

À l'abonnement s'ajoutent les applications : formulaire de paiement à la livraison, WhatsApp, transporteurs marocains, avis, traduction… chacune avec son prix mensuel. Pour un marchand au Maroc, la ligne « applications » grossit vite, parce que presque tout ce dont il a besoin est hors du socle. Shopify propose un essai de 3 jours puis 1 $/mois pendant 3 mois (information de leur page, susceptible de changer).

Côté WhatssAI, la grille est publique et ne bouge pas avec ton audience : Solo 9 €, Starter 19 €, Growth 79 €, Scale 199 € par mois, messages et contacts illimités, aucune commission sur tes ventes. Toutes les offres ont 7 jours d'essai : la carte est demandée à l'inscription et n'est débitée qu'à la fin de l'essai si tu restes.

Chez WhatssAI, le paiement à la livraison, la confirmation, les transporteurs, WhatsApp, Instagram, la relance de panier et le média-buyer IA sont dans l'abonnement, pas dans des applications.

Ce que WhatssAI fait pour un marchand qui vend en conversation

La confirmation dans la conversation. Sur du paiement à la livraison, la commande non confirmée est le premier problème : colis refusés, retours, frais perdus. L'agent confirme avec le client, en darija s'il écrit en darija, vérifie l'adresse et la ville, puis crée l'étiquette chez le transporteur.

La vente complète sans site. Produit, variante, total, livraison, paiement, facture, suivi : tout se passe dans WhatsApp ou Instagram. Le site généré est là pour la pub et pour les clients qui préfèrent un panier.

La pub reliée aux vraies ventes. Le média-buyer IA lance et surveille tes campagnes Meta, et la carte « Rentabilité réelle » compte les commandes confirmées et livrées, pas seulement les clics.

Les limites de WhatssAI face à Shopify

Pas de place de marché d'applications : ce qui n'est pas dans WhatssAI s'obtient par l'API, les webhooks, les exports ou le connecteur MCP. Moins de thèmes et de réglages fins sur le site lui-même. Pas de point de vente physique intégré. Si ces points sont centraux pour toi, reste sur Shopify et teste WhatssAI uniquement pour la conversation.

Passer de Shopify à WhatssAI (ou les cumuler)

Importe ton catalogue avec l'extension Chrome depuis ta boutique Shopify, génère la boutique, branche ton numéro WhatsApp et tes moyens de paiement, configure tes transporteurs. Ton site Shopify peut rester en ligne pendant les 7 jours d'essai : tu compares les ventes des deux côtés avant de décider.

Questions fréquentes