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WhatssAI vs Manychat : lequel choisir pour vendre sur Instagram, Messenger et WhatsApp ?
Manychat est l'outil de référence pour automatiser des DM avec des flux. WhatssAI remplace le flux par un agent IA qui connaît ton catalogue, négocie et encaisse. Les deux coûtent cher… à des personnes différentes. Voici le comparatif point par point, avec les prix officiels relevés le 13 octobre 2026.
Verdict en 30 secondes
Choisis Manychat si tu veux dessiner toi-même des parcours (mot-clé → DM → lien), envoyer des campagnes de masse à une grosse audience et brancher des dizaines d'intégrations tierces.
Choisis WhatssAI si tu veux qu'une IA réponde aux questions des clients avec ton catalogue, négocie dans la limite que tu fixes, encaisse (PayPal, Stripe, CMI, paiement à la livraison) et envoie la facture, pour un prix fixe quel que soit le nombre de contacts.
La différence de fond : un flux exécute, un agent décide
Un flux Manychat exécute le chemin que tu as dessiné. Il ne s'en écarte jamais, c'est sa force pour une campagne et sa limite dès qu'un client sort du script, c'est-à-dire à chaque vraie vente. Quand un client écrit « le rouge me plaît mais il est cher et je pars jeudi », le flux cherche un mot-clé. L'agent WhatssAI confirme le rouge, défend le prix ou concède la remise autorisée, et vérifie que la livraison arrive avant jeudi.
Manychat inclut aussi des fonctions d'IA à partir de son plan Pro (réponses générées, intentions). Elles s'ajoutent à un flux ; elles ne remplacent pas le catalogue, le stock, le paiement et la facture, qui restent à brancher ailleurs.
Tableau comparatif Manychat vs WhatssAI
| Manychat | WhatssAI | |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Par contact actif, 5 paliers | Forfait fixe, contacts et messages illimités |
| Plan gratuit | Oui, 25 contacts actifs | 7 jours d'essai sur toutes les offres |
| Instagram DM et commentaires | Oui | Oui (offre Growth) |
| Messenger | Oui | Oui (offre Growth) |
| Plan Pro et plus, via l'API Meta (frais Meta par message en plus) | Sur ton numéro existant, dès Solo 9 € | |
| E-mail et SMS de la boutique | Via intégrations | Inclus |
| Logique de réponse | Flux à construire soi-même, IA en option | Agent IA qui décide avec ton catalogue |
| Catalogue et stock | Non natif | Catalogue, variantes, stock, import Chrome |
| Négociation du prix | Non | Oui, dans la limite que tu fixes |
| Encaissement | Redirection vers un lien externe | PayPal, Stripe, CMI, paiement à la livraison |
| Lecture des preuves de paiement | Non | Oui, montant vérifié |
| Facture PDF automatique | Non | Oui |
| Notes vocales | Non | Oui, voix clonable (Scale) |
| Darija et arabe | Traduction approximative | Natif, y compris en vocal |
| Site boutique généré | Non | Oui, panier et paiement inclus |
| Meta Ads pilotés par IA | Non | Média-buyer IA (Growth) |
| Constructeur visuel de flux | Oui, excellent | Non |
| Campagnes de masse | Oui, c'est son cœur | Relances et séquences, pas de masse à froid |
| Intégrations tierces | Très nombreuses | API, webhooks, CSV, connecteur MCP |
Là où Manychat reste le bon choix. Un constructeur visuel sans équivalent, une place de marché d'intégrations très large, des campagnes de masse bien outillées et un plan gratuit pour démarrer. Si ton activité est « contenu + audience » plutôt que « catalogue + commandes », Manychat est plus mûr. Un comparatif qui prétend gagner partout ment.
Prix Manychat vs WhatssAI : combien tu paies vraiment
Grille Manychat relevée sur manychat.com/pricing le 13 octobre 2026 (prix mensuels hors taxes, en dollars) :
| Plan Manychat | Prix / mois | Contacts actifs inclus | Contact supplémentaire |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 25 | Pas de dépassement |
| Essential | 14 $ | 250 | 0,10 $ |
| Pro | 29 $ | 2 500 | 0,05 $ |
| Business | 69 $ | 7 500 | 0,025 $ |
| Advanced | 139 $ | 25 000 | 0,004 $ |
La mécanique compte plus que les chiffres : chez Manychat, la facture suit ton audience. Une boutique qui passe de 2 500 à 7 500 personnes qui lui écrivent dans le mois change de plan, et WhatsApp ajoute les frais Meta par message. Les tarifs évoluent, vérifie sur leur site.
Côté WhatssAI, la grille est publique et ne bouge pas avec ton audience : Solo 9 €, Starter 19 €, Growth 79 €, Scale 199 € par mois, messages et contacts illimités, aucune commission sur tes ventes. Toutes les offres ont 7 jours d'essai : la carte est demandée à l'inscription et n'est débitée qu'à la fin de l'essai si tu restes.
| Ta situation | Manychat (ordre de grandeur) | WhatssAI |
|---|---|---|
| Petite boutique, 250 clients qui écrivent par mois | 14 $/mois, sans IA | Solo 9 € (WhatsApp) ou Starter 19 € |
| Boutique Instagram + WhatsApp, 2 500 contacts actifs | 29 $/mois + frais Meta WhatsApp | Growth 79 € tout compris |
| Marque, 25 000 contacts actifs, 5 comptes | 139 $/mois + frais Meta | Scale 199 € |
Ce que WhatssAI fait et que Manychat ne fait pas
Il vend à partir de ton catalogue. Produits, variantes, prix, stock : l'agent ne propose pas ce qui est en rupture et calcule le total avec la livraison.
Il encaisse dans la conversation. Lien PayPal ou Stripe, CMI, ou paiement à la livraison avec confirmation de l'adresse. Il lit la capture de virement, vérifie le montant, puis envoie la facture PDF.
Il parle comme tes clients. Français, darija, arabe, anglais, en texte et en vocal. Les clients du Maghreb envoient des notes vocales ; l'agent les comprend et peut répondre en vocal.
Il ne s'arrête pas au DM. Relance de panier abandonné, confirmation de commande, suivi de colis, e-mail et SMS de la boutique, site généré avec panier, média-buyer IA pour Meta Ads. Un abonnement, une équipe d'employés IA.
Passer de Manychat à WhatssAI
Rien à reconstruire : il n'y a pas de flux. Tu décris ton activité en quelques phrases, tu importes ton catalogue (CSV, ou l'extension Chrome depuis n'importe quelle boutique), tu fixes les limites de négociation et tu branches tes moyens de paiement. Tes contacts Manychat s'exportent en CSV et s'importent tels quels. Tu peux garder Manychat actif sur un canal et tester WhatssAI sur un autre pendant les 7 jours d'essai.
Questions fréquentes
Manychat ou WhatssAI pour Instagram ?
Si ton besoin est « un mot-clé en commentaire → un lien en DM », Manychat le fait très bien et son plan gratuit suffit pour commencer. Si ton besoin est « le client pose des questions en DM et je veux qu'on lui vende », WhatssAI répond avec ton catalogue, négocie dans la limite que tu fixes et encaisse. Instagram et Messenger sont inclus à partir de l'offre Growth (79 €/mois).
Manychat est-il gratuit ?
Oui, il existe un plan Free limité à 25 contacts actifs par mois (grille du 13 octobre 2026). Au-delà, les plans payants vont de 14 à 139 $/mois selon le nombre de contacts inclus, avec un dépassement facturé par contact supplémentaire.
Qu'est-ce qu'un « contact actif » chez Manychat ?
D'après leur page tarifs, c'est une personne avec qui tu as échangé pendant le mois de facturation, par automatisation, IA, diffusion ou boîte de réception. Une personne = un contact actif pour le mois. Chez WhatssAI, le nombre de contacts n'entre pas dans le prix.
Peut-on utiliser Manychat et WhatssAI en même temps ?
Oui, mais pas sur le même canal : deux outils répondraient au même message. Des marchands gardent Manychat pour les campagnes de masse et branchent WhatssAI sur la conversation de vente d'un autre canal.
Faut-il reconstruire mes flux Manychat dans WhatssAI ?
Non, parce qu'il n'y a pas de flux à construire : tu décris ton activité, tu importes ton catalogue, tu règles les limites de négociation et les moyens de paiement. L'agent IA décide seul de la réponse. Tes contacts s'exportent de Manychat en CSV et s'importent tels quels.
WhatssAI, ce n’est pas un outil de plus
C’est une équipe complète d’employés IA qui travaille avec ton entreprise 24h/24. Quinze postes, un seul abonnement :
- Vente et relation client — agents commerciaux sur WhatsApp, Instagram et Messenger, agents de vente, agent commentaires, agent paniers abandonnés, agent confirmation.
- Création et acquisition — Creative Lab (photos produit, vidéos UGC, créations publicitaires), Media Buyer IA pour Meta Ads, agent GPT Ads, Site Builder.
- Opérations et administration — stock, livraison, facturation, fournisseurs, rendez-vous, et des agents métier pour la location, l’auto-école ou le cabinet.
Tu fixes le périmètre de chacun : ses langues, son catalogue, ses horaires, ses limites de négociation. Voir l’équipe au complet
Un agent qui vend, pas un flux qui répond
Catalogue, négociation, paiement, facture, sur WhatsApp, Instagram et Messenger. Prix fixe, contacts illimités, 7 jours d'essai.
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