Piloter toute sa société depuis Claude ou ChatGPT

Vous ouvrez Claude, vous demandez « combien j'ai vendu cette semaine ? » ou « quel est mon budget pub aujourd'hui ? », et vous obtenez vos vrais chiffres. Pas une estimation : les données de votre compte WhatssAI, lues à l'instant.

Ce que ça change concrètement

Un tableau de bord demande de savoir où cliquer. Une conversation, non. Vous écrivez la question comme elle vous vient — en français, en anglais ou en darija — et l'assistant va chercher la réponse dans votre compte. Il peut aussi agir : changer un prix, répondre à un client, confirmer une vente payée, mettre une campagne en pause.

Rien ne part sans votre accord

C'est le point le plus important, et il est volontaire. Toute action qui modifie quelque chose passe d'abord par un aperçu. Vous demandez de passer un produit de 22,90 à 29,90 : l'assistant répond « rien n'a été fait » et vous montre l'avant/après. Ce n'est qu'après votre confirmation explicite que le changement part.

Sur le budget publicitaire, l'aperçu va plus loin : il affiche aussi le coût sur trente jours et la différence. Passer de 19 à 50 euros par jour s'affiche comme « 930 euros de plus par mois ». Beaucoup de gens changent d'avis à ce moment-là, et c'est exactement le but.

Deux choses qu'il refuse, et pourquoi

Il ne relance jamais une campagne en pause. Couper une dépense est sans risque ; la redémarrer engage de l'argent. Cela se fait dans WhatssAI, pas dans une conversation.

Le changement de budget n'existe pas dans la version ChatGPT. ChatGPT appelle l'API directement, sans la couche d'aperçu. Une mauvaise lecture du modèle engagerait de l'argent chez Meta sans que vous ayez vu le montant. Sur Claude, la fonction existe parce que l'aperçu est garanti.

Ce qu'il sait lire

• Le tableau de bord : ventes, messages, contacts, offre en cours
• Les ventes, filtrables par statut — utile pour retrouver ce qui attend un paiement
• Le catalogue avec les prix, les promotions et le stock
• Les clients et la conversation complète avec l'un d'eux
• Les commentaires Instagram et Facebook, avec la réponse publique et le message privé envoyés
• Les campagnes publicitaires Meta : budget par jour, dépense, clics, ROAS, et le total engagé par jour

Ce qu'il sait faire, après confirmation

• Changer le prix ou le prix promo d'un produit
• Envoyer un message à un client sur WhatsApp, Instagram ou Messenger
• Confirmer une vente payée — le stock est décompté, la facture éditée, le client prévenu
• Mettre une campagne publicitaire en pause
• Changer le budget journalier d'une campagne (Claude uniquement)

Il ne voit que votre compte

Le connecteur n'a aucun accès direct à la base de données. Il appelle la même API que votre tableau de bord, avec votre clé. Conséquence : tout ce que le serveur vous refuse dans l'interface — une fonction hors de votre offre, un quota atteint, les données d'un autre marchand — il vous le refuse ici aussi. Il n'y a pas de seconde porte d'entrée.

Comment le brancher

Dans WhatssAI, ouvrez la page MCP & API du menu (section Compte). Générez votre clé, choisissez ce que l'assistant a le droit de modifier, puis copiez le bloc prêt pour votre client. Un bouton « Tester la connexion » vérifie que tout répond.

Sur Claude : Réglages, Connecteurs, Ajouter, puis collez l'adresse. C'est tout.

Sur ChatGPT : Réglages, Connecteurs, Créer (mode développeur, offre Plus ou supérieure), puis collez la même adresse MCP. Si votre offre ChatGPT ne propose pas les connecteurs, l'autre voie est un GPT personnalisé : Configurer, Créer une action, « Importer depuis une URL » avec le schéma OpenAPI, authentification par clé API, en-tête X-API-Key.

Cette adresse contient votre clé : traitez-la comme un mot de passe. Si vous régénérez votre clé, l'ancienne adresse cesse aussitôt de fonctionner — c'est aussi votre bouton d'arrêt d'urgence.

Ce que ça ne remplace pas

L'assistant lit et agit sur commande. Il ne surveille pas vos campagnes en continu, ne répond pas aux clients à votre place et ne prend aucune initiative. Ce travail-là reste celui des agents WhatssAI, qui tournent en permanence sur vos canaux. Le connecteur, c'est la télécommande — pas le moteur.