Politique de livraison
Livraison instantanée par email
Chez TV-One, nous proposons un service 100% numérique. Dès validation de votre commande, vous recevez immédiatement vos identifiants de connexion par email. Aucun délai d'attente, aucun envoi postal : profitez de vos 21 000 chaînes live, 199 000 films et séries, et Spotify Premium en quelques minutes seulement.
Comment fonctionne la livraison
- Commande validée : vous recevez un email de confirmation immédiatement
- Livraison des identifiants : dans les 5 à 30 minutes suivant votre paiement
- Activation instantanée : connectez-vous directement avec vos codes d'accès
- Support inclus : notre équipe vous accompagne pour la configuration
Vérifiez toujours votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne recevez pas votre email dans les 30 minutes. L'adresse d'expédition est clairement identifiée comme provenant de TV-One.
Aucun frais de livraison
Puisque notre service est entièrement dématérialisé, nous ne facturons aucun frais de livraison. Le prix affiché lors de votre commande est le prix final. Cette approche nous permet de vous faire économiser jusqu'à 600€ par an sur vos abonnements de divertissement.
Compatibilité multi-appareils
Vos identifiants TV-One fonctionnent sur tous vos appareils : Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur, box Android et plus encore. Une seule livraison d'identifiants vous donne accès à l'ensemble de notre catalogue sur plusieurs écrans simultanément selon votre formule.
Sécurité et confidentialité
Vos identifiants sont transmis via un email sécurisé et crypté. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Chaque compte est unique et protégé pour garantir votre confidentialité et la qualité de votre expérience de streaming.
Livraison numérique instantanée : commandez maintenant, regardez dans 30 minutes maximum.
Besoin d'aide avec votre livraison ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec la réception de vos identifiants ou leur activation, notre service client est disponible pour vous assister rapidement. Nous nous engageons à résoudre toute difficulté dans les plus brefs délais.