Politique de Livraison
Chez Sakura, nous accordons autant d'attention à la livraison de vos produits qu'à leur formulation. Chaque commande est préparée avec soin pour que vos rituels de beauté japonais vous parviennent en parfait état, prêts à révéler l'éclat de votre peau.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Nos produits à l'extrait de sakura sont expédiés depuis notre entrepôt français pour garantir des délais optimaux et une traçabilité complète de votre colis.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Belgique et Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
- Suisse : 4 à 6 jours ouvrés
- Préparation de commande : 24 à 48 heures (jours ouvrés)
Les commandes passées avant 14h sont généralement traitées le jour même. Nous vous envoyons un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis pour suivre l'acheminement de vos produits Sakura en temps réel.
Frais de livraison
- Livraison standard France : 4,90€
- Livraison offerte en France dès 49€ d'achat
- Belgique et Luxembourg : 6,90€
- Suisse : 9,90€
Profitez de la livraison gratuite pour constituer votre rituel complet de beauté japonais et commencer votre transformation en 7 jours avec l'ensemble de notre gamme à l'extrait de sakura.
Emballage et protection
Nos produits de soin sont conditionnés dans des emballages sécurisés et écologiques. Chaque flacon et pot est protégé individuellement pour éviter tout risque de casse ou de fuite durant le transport. Nous utilisons des matériaux recyclables en accord avec notre philosophie de respect de la nature, inspirée de la culture japonaise.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de vos produits Sakura à tout moment sur le site de notre transporteur partenaire. En cas de question, notre service client reste à votre disposition.
Livraison en point relais
Pour plus de flexibilité, optez pour la livraison en point relais lors de votre commande. Disponible en France métropolitaine au tarif de 3,90€, cette option vous permet de retirer votre colis quand vous le souhaitez, dans le point relais le plus proche de chez vous.
Chaque commande est une promesse : celle de vous offrir une expérience complète, du clic à l'application de votre premier soin à l'extrait de sakura.
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