Politique de livraison
Chez HAIR CARE, nous comprenons votre impatience de découvrir les bienfaits de notre sérum intensif pour cheveux. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement, où que vous soyez en France, tout en garantissant l'intégrité de votre produit.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine, en Corse et dans les départements d'outre-mer (DOM). Nos partenaires logistiques sont spécialement sélectionnés pour assurer une manipulation soigneuse de nos produits capillaires, préservant ainsi toutes leurs propriétés nourrissantes et réparatrices.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
- Corse : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
- DOM : 5 à 8 jours ouvrés après expédition
- Préparation de commande : 24 à 48 heures maximum
Votre commande est préparée avec soin dans nos locaux dès réception de votre paiement. Chaque flacon de sérum est vérifié individuellement avant expédition pour garantir une qualité optimale.
Frais de livraison
Nous proposons une livraison standard à 4,90€ pour toute commande en France métropolitaine. Pour la Corse et les DOM, les frais s'élèvent à 7,90€ en raison des contraintes logistiques spécifiques. Bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 49€ d'achat, quelle que soit votre destination.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre sérum capillaire, vous recevez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce lien vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa réception. Vous êtes ainsi informé à chaque étape du transport de votre produit de soin.
Emballage et protection
Votre sérum intensif HAIR CARE est expédié dans un emballage protecteur conçu pour éviter tout choc ou variation de température pendant le transport. Nous utilisons des matériaux recyclables et privilégions un packaging minimaliste pour réduire notre empreinte environnementale, tout en assurant une protection maximale du flacon.
Réception de votre commande
Lors de la livraison, nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. Si vous constatez un dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison. Contactez-nous immédiatement à l'adresse contact@haircare.fr pour que nous puissions traiter votre réclamation et vous réexpédier un nouveau produit dans les plus brefs délais.
Notre priorité est que votre sérum arrive en parfait état pour que vous puissiez commencer votre routine de soin capillaire sans attendre.
Livraison en point relais
Pour plus de flexibilité, optez pour la livraison en point relais à seulement 3,90€. Choisissez parmi plus de 5 000 points relais en France métropolitaine et retirez votre commande quand cela vous arrange, dans un délai de 14 jours après sa mise à disposition.
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